Integritet &
personuppgifter.

Vilka ansvarar?

Ture Järund och Philip Andersson ansvarar gemensamt för verksamhetens behandling av kunduppgifter under namnet Siktklar Fönsterputs. Vår gemensamma kontaktväg är tpfonsterputs@gmail.com och 072-282 79 97.

Du kan använda den gemensamma kontaktvägen för frågor, rättelse och begäran om radering. Du har också rätt att vända dig till var och en av oss för att utöva dina rättigheter.

Vad samlar vi in och varför?

Offert och kontakt

Vi använder namn, telefonnummer, eventuell e-postadress, uppdragsadress och uppgifter om dina fönster för att besvara din förfrågan, bedöma arbetet och diskutera pris och tid. Även det du själv skriver i fritextfälten sparas. Lämna inte personnummer, portkoder eller känsliga personuppgifter i formulären.

För privatpersoners offertförfrågningar är den rättsliga grunden att vidta åtgärder på din begäran innan ett eventuellt avtal. När du företräder ett företag används kontaktuppgifterna utifrån vårt berättigade intresse av att kunna hantera företagets förfrågan och kundrelation.

Bokningar och uppdrag

Om vi kommer överens om ett uppdrag använder vi kontaktuppgifter, adress, tid, pris och uppdragsinformation för att planera och utföra arbetet. Den rättsliga grunden är avtalet med dig, eller vårt berättigade intresse av att sköta kontakten när du företräder en företagskund. Uppgifter som omfattas av ett tillämpligt lagkrav kan behöva bevaras för att uppfylla den skyldigheten.

Omdömen

Om du lämnar ett omdöme sparar vi visningsnamn, betyg, omdömestext och datum. Med ditt samtycke kan dessa uppgifter visas offentligt efter granskning. Du kan när som helst kontakta oss och återkalla samtycket till publicering. Det påverkar inte lagligheten av publiceringen innan samtycket återkallades.

Vi använder inte offertformuläret för att anmäla dig till nyhetsbrev eller för att samla in samtycke till annonsering. Inga beslut om din förfrågan fattas enbart automatiskt.

Vilka kan ta del av uppgifterna?

Uppgifterna hanteras av oss som arbetar med förfrågningar och uppdrag. Vi använder tekniska tjänster för att driva webbplatsen, lagra förfrågningar, skicka e-post och planera bokningar.

• Webbplatsen och dess databas drivs med OpenAI Sites och Cloudflare.
• Offertuppgifter skickas även till vår e-post genom Resend. E-postkontot finns hos Google.
• Bokningsuppgifter kan överföras till vårt Google-kalkylark för planering och uppföljning.
• Ett godkänt omdöme blir synligt för alla som besöker sidan. Övriga kunduppgifter visas inte i de publika omdömena.

Leverantörernas tjänster kan innebära behandling i flera länder. Kontakta oss om du vill ha närmare information om vilka leverantörer som hanterar uppgifter om dig och eventuella överföringar utanför EU/EES.

Hur länge sparas uppgifterna?

Lagringstiden beror på varför uppgifterna behövs: en pågående förfrågan, ett avtalat uppdrag, en aktiv återkommande kundrelation eller hantering av en fråga eller reklamation. Uppgifter ska inte sparas längre än vad som behövs för det ändamålet. Tillämpliga lagkrav och behovet att fastställa eller försvara rättsliga anspråk kan medföra längre lagring för vissa uppgifter.

Omdömen kan visas medan de är relevanta och samtycket består. Hör av dig om du vill avsluta publiceringen. Radering hanteras manuellt och kan behöva omfatta både webbplatsen, e-post och planeringsunderlag.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång till dina uppgifter och få felaktigheter rättade. Beroende på situationen kan du även begära radering, begränsning eller överföring av uppgifter. Du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse och återkalla ett lämnat samtycke.

Kontakta tpfonsterputs@gmail.com och berätta vad din begäran gäller. Vi kan behöva kontrollera att vi är i kontakt med rätt person. Lämna inte fler uppgifter än vad som behövs för att vi ska kunna hitta ditt ärende.

Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Cookies och länkar

Läs vår information om cookies. Om du följer en länk till en annan webbplats gäller den webbplatsens information om personuppgifter och cookies.